24/12/2020

שוב זה קרה – נציג חברת ביטוח שידל מבוטח לרכוש פוליסה בלי לספר לו על החריגים בה

בכל הכתובות שלנו אנחנו חוזרים ואומרים שכשמדובר על ביטוח, אתם חייבים איש מקצוע איכותי בצד שלכם. והפעם, תזכו לקרוא על מקרה ספציפי שיבהיר לכם אפילו יותר את היתרונות הרבים שיש לביטוח דרך סוכנות אמינה ולא ישירות מול חברות הביטוח.

עד לאחרונה, התנהלה בבית המשפט בירושלים תביעה שהוגשה נגד חברת הביטוח AIG בה נפסק כי נציג מכירות של החברה מכר למבוטח פוליסת ביטוח חיים מבלי לספר לו על חריגים שיש בה.

אותו מבוטח, נפצע בזמן שהוזעק לטפל בנפגעים בפיגוע שהתרחש בבית הכנסת בהר נוף בשנת 2014. הוא נפל, שבר את רגלו והוכר בביטוח לאומי כבעל נכות בשיעור של 40%.

חברת הביטוח סירבה בהתחלה לשלם לו מכיוון שבפוליסת החיים שברשותו לא מכסה נכות שנגרמה עקב אירוע טרור. אך, למזלו של המבוטח הוא זכר היטב את השיחה הראשונה עם הנציג ומעולם לא קיבל לידו את הפוליסה המלאה אז הוא הגיש תביעה לבית המשפט השלום והשופט אילן סלע חייב את חברת הביטוח לשלם לו. 

סיפור אחד מיני רבים

רבים נוטים לשכוח שחברות הביטוח מעדיפות, כברירת מחדל לא לשלם ללקוחות שלהן. כל שורת הרווח שלהן מבוססת על סטטיסטיקה והאינטרס שלהן הוא להשאיר כמה שיותר כסף מהפרמיות שהן גובות בחשבון הבנק ולא לשלם פיצויים ללקוחות. חברה שתאשר כל תביעה שמוגשת לה על-ידי מבוטח, תמצא את עצמה מהר מאוד פושטת רגל.

אם תוסיפו לכך את העובדות שפוליסות הביטוח מנוחות בצורה דרקונית ושרוב אזרחי ישראל לא מבינים בביטוח כמו אנשי מקצוע מנוסים מהתחום, תקבלו עובדה מוגמרת שידן של חברות הביטוח על העליונה מול כל מבוטח שפונה אליהן בצורה ישירה.

קיימים אין ספור מקרים של מבוטחים שסורבו לקבל כספי פיצויים שמגיעים להם ולא מגיעים לבתי משפט או לתקשורת. חלקם מפסיקים להיאבק אחרי שמתישים אותם או שאין להם את האמצעים הכלכליים לפנות לעורך דין מנוסה שיעזור להם לנצח בבית משפט את עורכי הדין שמנגד.

הפתרון – סוכנות ביטוח

סוכני ביטוח הם אנשי מקצוע מנוסים שתפקידים הוא לדאוג שתיק הביטוח שלהם יהיה מלא בכיסויים הנכונים והאיכותיים ביותר. וגם, בעת הצורך להתמודד מול חברות הביטוח בשמכם ולנהל את התביעה בצורה המקצועית ביותר – מבלי שהן יצליחו "להערים" עליהם או ליצור קשיים.

כמו כן, מעצם היותם של סוכני הביטוח כוח קניה גדול אל מול החברות השונות, גם המחירים שהם מקבלים עבור פוליסות טובים יותר מהמחירים שאתם תצליחו להשיג אם תפנו לחברת הביטוח בצורה ישירה. 

אם אתם שואלים אותנו, לכל אזרח במדינת ישראל בלי יוצא מהכלל כדאי שתהיה סוכנות ביטוח אמינה שתפעל עבורו ולמען האינטרסים שלו.

 

 


התכנים באתר מבוססים על מידע שנאסף על ידי צוות האתר ונועדו לשמש ככלי עזר להחלטה בלבד. "בטוח, ככה עושים ביטוח" אינה סוכנות ביטוח, יועץ פנסיוני או יועץ השקעות והאמור אינו מהווה תחליף לייעוץ מקצועי.